Libro de Reclamaciones

LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, puedes registrar gratuitamente un reclamo o una queja. Aprenliz responderá en un plazo máximo e improrrogable de 15 días hábiles.

Proveedor: Kenith Contreras Leiva · RUC 10772845796
Domicilio fiscal: Avenida Primero de Mayo, Villa El Salvador, Lima, Perú
Correo de atención: kenithcleiva@gmail.com

Reclamo: disconformidad relacionada con el servicio contratado. Queja: malestar respecto de la atención recibida. Presentar una hoja no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye una denuncia ante Indecopi.

Registra gratuitamente tu reclamo o queja. Aprenliz enviará una copia al correo indicado y responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Tipo de solicitud

Reclamo — disconformidad con el servicio
Queja — malestar por la atención

Nombres y apellidos del consumidor

DNI o CE del consumidor

Domicilio del consumidor

Teléfono de contacto

Correo alternativo (opcional)

Nombre de madre, padre o tutor (si el consumidor es menor)

DNI o CE del representante (si corresponde)

Monto pagado por el servicio (S/)

Detalle del reclamo o queja

Pedido concreto del consumidor

contratado y queja

Confirmación y tratamiento de datos

Declaro que la información es veraz y autorizo su tratamiento para gestionar y responder esta solicitud conforme a la Política de Privacidad.

Servicio contratado y fecha aproximada

Correo electrónico para recibir la copia

Si tienes dificultades con el formulario, escribe a kenithcleiva@gmail.com. La atención del reclamo no está condicionada a pago alguno.

Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones

Contacto

Conversemos

Conócenos

Legal